最初に確認すること
- コンピューターの所有者が、このコンピューターのリモート起動をオフにしています。
- 所有者に AirDesk の設定でリモート起動をオンにするよう依頼してから、もう一度お試しください。
高度な診断 · 管理者・サポート担当者向け
コンピューターの所有者が、このコンピューターのリモート起動をオフにしています。 所有者に AirDesk の設定でリモート起動をオンにするよう依頼してから、もう一度お試しください。
ホストは接続先のPC、クライアントは接続元のPCです。ログが見つからない場合は、エラーコードとエラー画面の詳しい理由をお知らせください。
エラーコードだけでは、機器の故障かファイアウォールの制限かは判断できません。詳しい理由とログも確認してください。