最初に確認すること
- パソコンの等級変更にはPro以上が必要です。
- ホームページで現在のプランと有効期間を確認してから、パソコンの等級を変更してください。
高度な診断 · 管理者・サポート担当者向け
パソコンの等級変更にはPro以上が必要です。 ホームページで現在のプランと有効期間を確認してから、パソコンの等級を変更してください。
ホストは接続先のPC、クライアントは接続元のPCです。ログが見つからない場合は、エラーコードとエラー画面の詳しい理由をお知らせください。
エラーコードだけでは、機器の故障かファイアウォールの制限かは判断できません。詳しい理由とログも確認してください。