接続を求めた相手を確認
接続を求めた相手を確認し、接続規約に同意してから、このPCで承認します。
PORTABLE SUPPORT
サポートが必要なWindows PCで実行してください。 ログインせずに番号を共有し、接続リクエストは自分で承認します。
実行にはWindowsの管理者承認(UAC)が必要です。
画面共有の準備
この番号をサポートする方に伝えてください。
画面・入力操作とコマンド実行の規約に同意
規約に同意してから、このPCで接続を承認します。
ウィンドウを閉じると遠隔サポートも終了します。
HOW IT WORKS
ダウンロードしたファイルを開き、管理者権限の要求を承認します。
アプリに表示された9桁の番号を、サポートする方に伝えます。
相手と画面・入力操作およびコマンド実行の権限を確認し、規約に同意してから接続を承認します。
アプリのウィンドウを閉じると、遠隔サポートも終了します。
YOU ARE IN CONTROL
番号だけでは接続できません。 権限と規約を確認し、同意してから自分で承認してください。
接続を求めた相手を確認し、接続規約に同意してから、このPCで承認します。
バックグラウンドサービスとして残りません。
ターミナルは初期状態で有効です。画面・入力操作とターミナルのコマンド実行をまとめて許可する規約に同意すると、接続を承認できます。
サポートを受けるPC
AirDesk Supportを実行し、番号の共有と接続の承認でサポートを受けます。
サポートする方
通常のAirDeskアプリにログインし、相手の番号で接続をリクエストします。
サポートを受けるPCはWindows x64またはARM64が必要です。Intel・AMDのPCではWindows x64、SnapdragonなどARMベースのWindows PCではARM64を選んでください。SupportはWindows専用です。サポートする方は通常のAirDeskアプリを使います。
はい。起動時にWindowsの管理者承認(UAC)を求めます。承認しない場合は起動しません。ポータブル実行ではWindowsサービスやドライバーをインストールしません。UACのセキュアデスクトップやログイン前の画面の遠隔操作は保証していません。
Supportはサポートを受けるPC向けです。サポートする方は通常のAirDeskアプリにログインし、9桁の番号で接続をリクエストしてください。番号だけでは接続できず、相手のPCで接続者と権限の確認、規約への同意、接続の承認が必要です。
Supportは画面共有、キーボード・マウス操作、ターミナルのコマンド実行に対応します。ターミナルは初期状態で有効で、これらをまとめて許可する接続規約への同意が承認に必要です。ファイル転送、クリップボード、音声・マイク、コントローラー、USB/IP、プリンター、MCP・自動化、ブラウザービューアーには対応していません。
いいえ。ウィンドウを閉じるか共有をオフにすると、接続と実行中のターミナルが終了します。バックグラウンドサービスや無人アクセスとして残りません。再びサポートを受けるには、自分でアプリを実行し、新しい接続リクエストを承認してください。
サポートが必要なWindows PCでダウンロードして始めましょう。
実行にはWindowsの管理者承認(UAC)が必要です。 · Windows x64
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