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PORTABLE SUPPORT

インストール不要。
必要なときに、すぐサポート。

サポートが必要なWindows PCで実行してください。 ログインせずに番号を共有し、接続リクエストは自分で承認します。

接続の承認では、画面・キーボード・マウス操作とターミナルのコマンド実行をまとめて許可します。権限と接続規約を確認し、規約に同意してから接続を承認してください。

サポートを受けるPC

実行にはWindowsの管理者承認(UAC)が必要です。

サポートする方はこちら:通常のAirDeskをダウンロード
AirDesk Support

画面共有の準備

サポートを受ける準備ができました

この番号をサポートする方に伝えてください。

123 456 789番号の例 · 実際のアプリで発行されます
番号をコピー

画面・入力操作とコマンド実行の規約に同意

規約に同意してから、このPCで接続を承認します。

ターミナルへのアクセス
初期状態は有効

ウィンドウを閉じると遠隔サポートも終了します。

  • アカウントへのログイン不要
  • 接続ごとに自分で承認
  • 閉じると画面共有が終了

HOW IT WORKS

複雑な準備は不要。4つのステップで開始。

  1. 実行する

    ダウンロードしたファイルを開き、管理者権限の要求を承認します。

  2. 番号を共有する

    アプリに表示された9桁の番号を、サポートする方に伝えます。

  3. 自分で承認する

    相手と画面・入力操作およびコマンド実行の権限を確認し、規約に同意してから接続を承認します。

  4. 終わったら閉じる

    アプリのウィンドウを閉じると、遠隔サポートも終了します。

YOU ARE IN CONTROL

接続の開始と終了は、 このPCで決めます。

番号だけでは接続できません。 権限と規約を確認し、同意してから自分で承認してください。

接続を求めた相手を確認

接続を求めた相手を確認し、接続規約に同意してから、このPCで承認します。

閉じると接続も終了

バックグラウンドサービスとして残りません。

コマンド実行を含めて接続を承認

ターミナルは初期状態で有効です。画面・入力操作とターミナルのコマンド実行をまとめて許可する規約に同意すると、接続を承認できます。

サポートを受ける方と、サポートする方へ。

サポートを受けるPC

AirDesk Support

AirDesk Supportを実行し、番号の共有と接続の承認でサポートを受けます。

  • 画面・キーボード・マウス操作とコマンド実行
  • ログイン・サービス・ドライバーのインストール不要
Supportのダウンロードを選ぶ

サポートする方

AirDesk

通常のAirDeskアプリにログインし、相手の番号で接続をリクエストします。

  • 通常のAirDeskアカウントでログイン
  • 相手が規約に同意し、承認してから接続
通常のAirDeskをダウンロード

よくある質問

どのPCで実行できますか?

サポートを受けるPCはWindows x64またはARM64が必要です。Intel・AMDのPCではWindows x64、SnapdragonなどARMベースのWindows PCではARM64を選んでください。SupportはWindows専用です。サポートする方は通常のAirDeskアプリを使います。

管理者権限は必要ですか?

はい。起動時にWindowsの管理者承認(UAC)を求めます。承認しない場合は起動しません。ポータブル実行ではWindowsサービスやドライバーをインストールしません。UACのセキュアデスクトップやログイン前の画面の遠隔操作は保証していません。

サポートする方もこのファイルを使いますか?

Supportはサポートを受けるPC向けです。サポートする方は通常のAirDeskアプリにログインし、9桁の番号で接続をリクエストしてください。番号だけでは接続できず、相手のPCで接続者と権限の確認、規約への同意、接続の承認が必要です。

ファイル転送や音声にも対応していますか?

Supportは画面共有、キーボード・マウス操作、ターミナルのコマンド実行に対応します。ターミナルは初期状態で有効で、これらをまとめて許可する接続規約への同意が承認に必要です。ファイル転送、クリップボード、音声・マイク、コントローラー、USB/IP、プリンター、MCP・自動化、ブラウザービューアーには対応していません。

終了後も接続されることはありますか?

いいえ。ウィンドウを閉じるか共有をオフにすると、接続と実行中のターミナルが終了します。バックグラウンドサービスや無人アクセスとして残りません。再びサポートを受けるには、自分でアプリを実行し、新しい接続リクエストを承認してください。

必要なときに、AirDesk Support。

サポートが必要なWindows PCでダウンロードして始めましょう。

実行にはWindowsの管理者承認(UAC)が必要です。 · Windows x64

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