最初に確認すること
- このパソコンのAirDeskを最新版にして、再度ログインしてください。
- 再登録を試して新しい端末確認を行ってください。解決しない場合は、元のパソコンの登録をサポートに確認してください。
高度な診断 · 管理者・サポート担当者向け
このパソコンのAirDeskを最新版にして、再度ログインしてください。 再登録を試して新しい端末確認を行ってください。解決しない場合は、元のパソコンの登録をサポートに確認してください。
ホストは接続先のPC、クライアントは接続元のPCです。ログが見つからない場合は、エラーコードとエラー画面の詳しい理由をお知らせください。
エラーコードだけでは、機器の故障かファイアウォールの制限かは判断できません。詳しい理由とログも確認してください。