最初に確認すること
- AirDeskアプリとインターネット接続を確認し、少し待ってお試しください。
- リアルタイム接続サービスを利用できません。続く場合は、発生時刻とこのコードをサポートにお知らせください。
高度な診断 · 管理者・サポート担当者向け
AirDeskアプリとインターネット接続を確認し、少し待ってお試しください。 リアルタイム接続サービスを利用できません。続く場合は、発生時刻とこのコードをサポートにお知らせください。
ホストは接続先のPC、クライアントは接続元のPCです。ログが見つからない場合は、エラーコードとエラー画面の詳しい理由をお知らせください。
エラーコードだけでは、機器の故障かファイアウォールの制限かは判断できません。詳しい理由とログも確認してください。