リモートデスクトップのインストール・接続ガイド

1. 01

   ホストと接続元の端末を準備

   WindowsまたはMacのホストと接続元の端末にアプリをインストールします。対応端末と、お使いのOS・チップに合うインストーラーをダウンロードページで確認してください。MacではDMGからアプリを「アプリケーション」にドラッグします。下にあるデスクトップ、スマートフォン、タブレットのUIレンダリングの番号順に進めてください。

2. 02

   ログインしてホストを開始

   ウェブサイトでアカウントを作成し、ホストと接続元に同じアカウントでログインします。リモートPCの「自分のPCを共有」で共有をオンにし、準備状態とスリープ設定を確認してください。Macでは画面収録とアクセシビリティを許可してからアプリに戻り、状態を更新します。スマートフォンとタブレットからは、このホストに接続します。

3. 03

   オンラインのPCに接続

   接続元のアプリで、自分が所有するPCまたは共有されたPCから、オンラインのものを選んでください。リモート画面はアプリで開きます。ウェブではPCと権限を管理します。番号接続の画面がある場合はホストのPC番号を入力しますが、アクセス権限も必要です。

4. 04

   接続のトラブルを確認

   両方の端末がオンラインで、ホストが動作していることを確認します。アプリを更新し、ファイアウォールが通信を許可しているか確認してください。社内ポリシーや二重NATで直接接続が制限される場合は、ネットワーク管理者にご相談ください。

友だちとPCを共有

「友だち」画面で友だちを追加し、相手の承認後に自分のPCを共有します。友だちの承認とPCの共有は別の操作です。

1. 「PC」画面で、自分が所有するPCとして表示されているか確認してください。
2. 「友だち」画面で相手のAirDeskアカウントのメールアドレスを入力します。相手は自分の「友だち」画面で承認できます。一覧を更新して承認状態を確認してください。
3. 友だちとPCを選び、入力、音声、クリップボードの権限を確認してから共有します。