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サーバー・APIの応答

INVALID_MQTT_ENROLLMENT

リアルタイム接続の登録を確認できません

アプリの詳しい理由と、以下の確認事項をあわせて確認してください。

最初に確認すること

  1. このパソコンのAirDeskを更新して、再度ログインしてください。
  2. リアルタイム接続が再接続してから一覧を更新し、接続をお試しください。
設定・接続ガイドを見る
高度な診断 · 管理者・サポート担当者向け

このパソコンのAirDeskを更新して、再度ログインしてください。 リアルタイム接続が再接続してから一覧を更新し、接続をお試しください。

ホストは接続先のPC、クライアントは接続元のPCです。ログが見つからない場合は、エラーコードとエラー画面の詳しい理由をお知らせください。

エラーコードだけでは、機器の故障かファイアウォールの制限かは判断できません。詳しい理由とログも確認してください。