最初に確認すること
- このパソコンでAirDeskホストがすでに実行されていないか確認してください。
- 重複して起動したアプリを終了し、既存のアプリを使用してください。接続を終了する前に利用者へ確認してください。
高度な診断 · 管理者・サポート担当者向け
このパソコンでAirDeskホストがすでに実行されていないか確認してください。 重複して起動したアプリを終了し、既存のアプリを使用してください。接続を終了する前に利用者へ確認してください。
ホストは接続先のPC、クライアントは接続元のPCです。ログが見つからない場合は、エラーコードとエラー画面の詳しい理由をお知らせください。
エラーコードだけでは、機器の故障かファイアウォールの制限かは判断できません。詳しい理由とログも確認してください。