最初に確認すること
- 組織で2段階認証が必須になっています。ホームページのセキュリティ設定で有効にしてください。
- 設定後に再度ログインし、組織のパソコンに接続してください。方針は組織の管理者にご確認ください。
高度な診断 · 管理者・サポート担当者向け
組織で2段階認証が必須になっています。ホームページのセキュリティ設定で有効にしてください。 設定後に再度ログインし、組織のパソコンに接続してください。方針は組織の管理者にご確認ください。
ホストは接続先のPC、クライアントは接続元のPCです。ログが見つからない場合は、エラーコードとエラー画面の詳しい理由をお知らせください。
エラーコードだけでは、機器の故障かファイアウォールの制限かは判断できません。詳しい理由とログも確認してください。