먼저 이렇게 확인해 보세요
- 원격 부팅 신호를 보내려면 대상 컴퓨터와 같은 네트워크에 있고 로그인된 다른 AirDesk 기기가 켜져 있어야 합니다.
- 같은 네트워크의 다른 컴퓨터나 기기에서 AirDesk를 실행해 로그인한 뒤 다시 시도하세요.
고급 진단 · 관리자와 지원팀용
원격 부팅 신호를 보내려면 대상 컴퓨터와 같은 네트워크에 있고 로그인된 다른 AirDesk 기기가 켜져 있어야 합니다. 같은 네트워크의 다른 컴퓨터나 기기에서 AirDesk를 실행해 로그인한 뒤 다시 시도하세요.
호스트는 원격으로 접속할 PC이고, 클라이언트는 접속할 때 사용하는 PC입니다. 로그 확인이 어렵다면 오류 창의 코드와 상세 사유부터 보내 주세요.
장치 고장이나 방화벽 차단 여부는 오류 코드만으로 알 수 없습니다. 상세 사유와 로그를 함께 확인해 주세요.