먼저 이렇게 확인해 보세요
- 이 PC에서 이미 실행 중인 AirDesk 호스트 앱이 있는지 확인하세요.
- 중복으로 실행한 앱은 종료하고 기존 앱을 이용하세요. 기존 연결을 종료해야 한다면 먼저 이용 중인 사람에게 확인하세요.
고급 진단 · 관리자와 지원팀용
이 PC에서 이미 실행 중인 AirDesk 호스트 앱이 있는지 확인하세요. 중복으로 실행한 앱은 종료하고 기존 앱을 이용하세요. 기존 연결을 종료해야 한다면 먼저 이용 중인 사람에게 확인하세요.
호스트는 원격으로 접속할 PC이고, 클라이언트는 접속할 때 사용하는 PC입니다. 로그 확인이 어렵다면 오류 창의 코드와 상세 사유부터 보내 주세요.
장치 고장이나 방화벽 차단 여부는 오류 코드만으로 알 수 없습니다. 상세 사유와 로그를 함께 확인해 주세요.