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FORPRO-REMOTE / SUPPORT

오류 코드로 해결 방법 찾기

앱에 나온 오류 코드(REPC-xxxx)나 증상을 입력해 주세요. 오류가 발생한 단계와 확인할 내용을 찾을 수 있습니다.

검색 결과 36개

REPC-0001

분류되지 않은 오류

오류 창에 나온 코드와 ‘실패 단계’, ‘사유’를 메모하거나 화면을 캡처하세요.

REPC-1001

로그인에 실패했거나 로그인이 필요합니다

앱에 로그인한 계정이 사용하려는 PC의 계정과 같은지 확인하세요.

REPC-1002

접속하거나 동작을 실행할 권한이 없습니다

앱에 로그인한 계정이 사용하려는 PC의 계정과 같은지 확인하세요.

REPC-1003

서버 요청에 실패했습니다

앱에 로그인한 계정이 사용하려는 PC의 계정과 같은지 확인하세요.

REPC-1004

원격 PC를 찾거나 연결할 수 없습니다

앱에 로그인한 계정이 사용하려는 PC의 계정과 같은지 확인하세요.

REPC-1005

원격 PC의 연결 승인을 받지 못했습니다

앱에 로그인한 계정이 사용하려는 PC의 계정과 같은지 확인하세요.

REPC-1006

연결 승인을 기다리다 시간이 초과됐습니다

앱에 로그인한 계정이 사용하려는 PC의 계정과 같은지 확인하세요.

REPC-1007

서버에서 잘못된 응답을 받았습니다

앱에 로그인한 계정이 사용하려는 PC의 계정과 같은지 확인하세요.

REPC-1008

새 로그인 네트워크를 확인해 주세요

앱에 로그인한 계정이 사용하려는 PC의 계정과 같은지 확인하세요.

REPC-2001

직접 연결 경로를 찾지 못했습니다

두 PC에서 인터넷이 되는지 확인하고, 원격 PC가 켜져 있는지 확인하세요.

REPC-2002

UDP로 직접 연결하지 못했습니다

두 PC에서 인터넷이 되는지 확인하고, 원격 PC가 켜져 있는지 확인하세요.

REPC-2003

UDP 연결 시도 시간이 초과됐습니다

두 PC에서 인터넷이 되는지 확인하고, 원격 PC가 켜져 있는지 확인하세요.

REPC-2004

보안 연결을 설정하는 동안 시간이 초과됐습니다

두 PC에서 인터넷이 되는지 확인하고, 원격 PC가 켜져 있는지 확인하세요.

REPC-2005

원격 PC의 신원 또는 세션 인증을 확인하지 못했습니다

두 PC에서 인터넷이 되는지 확인하고, 원격 PC가 켜져 있는지 확인하세요.

REPC-2006

이 PC에서 UDP 포트를 사용할 수 없습니다

두 PC에서 인터넷이 되는지 확인하고, 원격 PC가 켜져 있는지 확인하세요.

REPC-2007

연결이 예기치 않게 끊겼습니다

두 PC에서 인터넷이 되는지 확인하고, 원격 PC가 켜져 있는지 확인하세요.

REPC-2008

연결 권한을 갱신하지 못해 원격 연결이 종료되었습니다

원격 PC에서 인터넷과 airdesk 서버에 연결할 수 있는지 확인해 주세요.

REPC-3001

원격 화면 렌더러를 시작하지 못했습니다

원격 PC에 사용할 화면이 연결되어 있고 전원이 켜져 있는지 확인하세요.

REPC-3002

영상 디코더를 시작하지 못했습니다

원격 PC에 사용할 화면이 연결되어 있고 전원이 켜져 있는지 확인하세요.

REPC-3003

원격 PC 화면을 캡처하지 못했습니다

원격 PC에 사용할 화면이 연결되어 있고 전원이 켜져 있는지 확인하세요.

REPC-3004

원격 PC에서 영상을 인코딩하지 못했습니다

원격 PC에 사용할 화면이 연결되어 있고 전원이 켜져 있는지 확인하세요.

REPC-3005

가상 디스플레이 오류

원격 PC에 사용할 화면이 연결되어 있고 전원이 켜져 있는지 확인하세요.

REPC-3006

첫 영상 패킷을 받지 못했습니다

원격 PC에 사용할 화면이 연결되어 있고 전원이 켜져 있는지 확인하세요.

REPC-3007

첫 영상 프레임이 완성되지 않았습니다

원격 PC에 사용할 화면이 연결되어 있고 전원이 켜져 있는지 확인하세요.

REPC-3008

영상 디코딩에 실패했거나 멈췄습니다

원격 PC에 사용할 화면이 연결되어 있고 전원이 켜져 있는지 확인하세요.

REPC-3009

디코딩한 영상이 화면에 표시되지 않습니다

원격 PC에 사용할 화면이 연결되어 있고 전원이 켜져 있는지 확인하세요.

REPC-4001

오디오 오류

원격 화면 밖에서도 해당 스피커·마우스·키보드·게임패드가 작동하는지 확인하세요.

REPC-4002

입력 오류

원격 화면 밖에서도 해당 스피커·마우스·키보드·게임패드가 작동하는지 확인하세요.

REPC-4003

가상 게임패드 오류

원격 화면 밖에서도 해당 스피커·마우스·키보드·게임패드가 작동하는지 확인하세요.

REPC-4004

운영체제의 권한 허용이 필요합니다

원격 화면 밖에서도 해당 스피커·마우스·키보드·게임패드가 작동하는지 확인하세요.

REPC-5001

원격 프로세스를 실행하지 못했습니다

진행 중인 작업을 저장한 뒤 앱을 닫고 다시 실행해 보세요.

REPC-5002

첫 화면이 나오기 전에 원격 프로세스가 종료됐습니다

진행 중인 작업을 저장한 뒤 앱을 닫고 다시 실행해 보세요.

REPC-5003

진행 단계의 완료 보고 시간이 초과됐습니다

진행 중인 작업을 저장한 뒤 앱을 닫고 다시 실행해 보세요.

REPC-5004

설정을 적용하지 못했습니다

진행 중인 작업을 저장한 뒤 앱을 닫고 다시 실행해 보세요.

REPC-5005

로컬 파일 또는 프로세스 간 통신에 문제가 생겼습니다

진행 중인 작업을 저장한 뒤 앱을 닫고 다시 실행해 보세요.

REPC-5006

호스트를 시작하지 못했습니다

진행 중인 작업을 저장한 뒤 앱을 닫고 다시 실행해 보세요.