먼저 이렇게 확인해 보세요
- 중계 연결은 승인된 Enterprise 연결에서만 사용할 수 있습니다.
- 다른 요금제는 직접 연결을 이용합니다. 두 PC의 인터넷·방화벽과 공유 상태를 확인하고, 조직 사용자는 관리자에게 요금제와 중계 설정을 확인하세요.
고급 진단 · 관리자와 지원팀용
중계 연결은 승인된 Enterprise 연결에서만 사용할 수 있습니다. 다른 요금제는 직접 연결을 이용합니다. 두 PC의 인터넷·방화벽과 공유 상태를 확인하고, 조직 사용자는 관리자에게 요금제와 중계 설정을 확인하세요.
호스트는 원격으로 접속할 PC이고, 클라이언트는 접속할 때 사용하는 PC입니다. 로그 확인이 어렵다면 오류 창의 코드와 상세 사유부터 보내 주세요.
장치 고장이나 방화벽 차단 여부는 오류 코드만으로 알 수 없습니다. 상세 사유와 로그를 함께 확인해 주세요.