요청자를 확인한 뒤 승인
요청자를 확인하고 연결 약관에 동의한 뒤, 이 PC에서 연결을 승인합니다.
PORTABLE SUPPORT
설치 없이,
바로 받는 원격 지원.
도움이 필요한 Windows PC에서 실행하세요. 로그인 없이 번호를 공유하고, 연결 요청은 직접 승인합니다.
실행 시 Windows 관리자 권한(UAC) 승인이 필요합니다.
AirDesk Support
화면 공유 준비
지원받을 준비가 되었어요
아래 번호를 지원하는 분에게 알려주세요.
123 456 789예시 번호 · 실제 앱에서 발급됩니다
번호 복사
화면·입력 제어 및 명령 실행 약관 동의
약관 동의 후 이 PC에서 연결을 승인합니다.
- 터미널 접근
- 기본 켜짐
창을 닫으면 원격 지원도 종료됩니다.
- 계정 로그인 없이 실행
- 연결마다 직접 승인
- 창을 닫으면 공유 종료
HOW IT WORKS
복잡한 준비 없이, 네 단계면 충분해요.
실행하기
다운로드한 파일을 열고 관리자 권한 요청을 승인하세요.
번호 공유하기
앱에 표시된 9자리 번호를 지원하는 분에게 알려주세요.
직접 승인하기
요청자와 화면·입력 제어 및 명령 실행 권한을 확인하고, 약관에 동의한 뒤 연결을 승인하세요.
끝나면 닫기
앱 창을 닫으면 원격 지원도 함께 종료됩니다.
YOU ARE IN CONTROL
연결의 시작과 끝은 이 PC에서 결정합니다.
번호만으로는 접속할 수 없어요. 권한과 약관을 확인하고, 동의한 뒤 직접 승인하세요.
창을 닫으면 연결 종료
백그라운드 서비스로 남기지 않습니다.
명령 실행을 포함해 연결 승인
터미널은 기본으로 켜져 있습니다. 화면·입력 제어와 터미널 명령 실행을 함께 허용하는 약관에 동의해야 연결을 승인할 수 있습니다.
지원받는 분과, 지원하는 분이 다릅니다.
도움을 받는 PC
AirDesk Support
AirDesk Support를 실행하고, 번호 공유와 승인으로 지원을 받습니다.
- 화면·키보드·마우스 제어와 터미널 명령 실행
- 로그인·서비스·드라이버 설치 없이 실행
도움을 주는 분
AirDesk
일반 AirDesk 앱에 로그인한 뒤 상대방의 번호로 연결을 요청합니다.
- 일반 AirDesk 계정으로 로그인
- 상대방이 약관에 동의하고 승인한 뒤 연결
자주 묻는 질문
어떤 PC에서 실행할 수 있나요?
지원받는 PC는 Windows x64 또는 ARM64여야 합니다. Intel·AMD PC는 Windows x64, Snapdragon 등 ARM 기반 Windows PC는 ARM64를 선택하세요. Support는 Windows 전용이며, 지원하는 분은 일반 AirDesk 앱을 사용합니다.
관리자 권한이 필요한가요?
네. 실행할 때 Windows 관리자 권한(UAC)을 요청하며, 승인하지 않으면 시작하지 않습니다. 포터블 실행은 Windows 서비스나 드라이버를 설치하지 않습니다. UAC 보안 화면이나 로그인 전 화면의 원격 조작은 보장하지 않습니다.
지원하는 분도 이 파일을 받으면 되나요?
Support는 원격 지원을 받는 PC용입니다. 지원하는 분은 일반 AirDesk 앱에 로그인하고 9자리 번호로 연결을 요청하세요. 번호만으로 접속할 수 없으며, 지원받는 PC에서 요청자와 권한을 확인하고 약관에 동의한 뒤 연결을 승인해야 합니다.
파일 전송이나 오디오도 지원하나요?
Support는 화면과 키보드·마우스 제어, 터미널 명령 실행을 지원합니다. 터미널은 기본으로 켜져 있으며, 이 권한들을 함께 허용하는 연결 약관에 동의해야 연결을 승인할 수 있습니다. 파일 전송, 클립보드, 오디오·마이크, 컨트롤러, USB/IP, 프린터, MCP·자동화와 브라우저 뷰어는 지원하지 않습니다.
종료하면 계속 접속할 수 있나요?
아니요. 창을 닫거나 공유를 끄면 원격 연결과 실행 중인 터미널이 종료됩니다. 백그라운드 서비스나 무인 접속으로 남지 않습니다. 다시 지원받으려면 직접 앱을 실행하고 연결 요청을 승인해야 합니다.
필요한 순간에, AirDesk Support.
도움이 필요한 Windows PC에서 다운로드하고 시작하세요.
실행 시 Windows 관리자 권한(UAC) 승인이 필요합니다. · Windows x64
파일 상태와 다운로드 옵션 확인