먼저 이렇게 확인해 보세요
- 중계 연결 서비스를 일시적으로 사용할 수 없습니다. 잠시 후 다시 연결해 주세요.
- 직접 연결이 가능한 환경인지 확인하고, 문제가 계속되면 조직 관리자나 고객 지원에 발생 시각과 코드를 알려 주세요.
고급 진단 · 관리자와 지원팀용
중계 연결 서비스를 일시적으로 사용할 수 없습니다. 잠시 후 다시 연결해 주세요. 직접 연결이 가능한 환경인지 확인하고, 문제가 계속되면 조직 관리자나 고객 지원에 발생 시각과 코드를 알려 주세요.
호스트는 원격으로 접속할 PC이고, 클라이언트는 접속할 때 사용하는 PC입니다. 로그 확인이 어렵다면 오류 창의 코드와 상세 사유부터 보내 주세요.
장치 고장이나 방화벽 차단 여부는 오류 코드만으로 알 수 없습니다. 상세 사유와 로그를 함께 확인해 주세요.