먼저 이렇게 확인해 보세요
- 계정 이메일의 받은편지함과 스팸함에서 접속 확인 메일을 찾아 주세요.
- 본인이 요청한 접속인지 확인하고 승인한 뒤, 처음 로그인하던 기기로 돌아와 다시 로그인하세요.
고급 진단 · 관리자와 지원팀용
계정 이메일의 받은편지함과 스팸함에서 접속 확인 메일을 찾아 주세요. 본인이 요청한 접속인지 확인하고 승인한 뒤, 처음 로그인하던 기기로 돌아와 다시 로그인하세요.
호스트는 원격으로 접속할 PC이고, 클라이언트는 접속할 때 사용하는 PC입니다. 로그 확인이 어렵다면 오류 창의 코드와 상세 사유부터 보내 주세요.
장치 고장이나 방화벽 차단 여부는 오류 코드만으로 알 수 없습니다. 상세 사유와 로그를 함께 확인해 주세요.