먼저 이렇게 확인해 보세요
- 접속할 원격 PC의 AirDesk를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
- 접속하는 기기도 업데이트하고, 원격 PC에서 공유를 다시 시작한 뒤 연결해 보세요.
고급 진단 · 관리자와 지원팀용
접속할 원격 PC의 AirDesk를 최신 버전으로 업데이트해 주세요. 접속하는 기기도 업데이트하고, 원격 PC에서 공유를 다시 시작한 뒤 연결해 보세요.
호스트는 원격으로 접속할 PC이고, 클라이언트는 접속할 때 사용하는 PC입니다. 로그 확인이 어렵다면 오류 창의 코드와 상세 사유부터 보내 주세요.
장치 고장이나 방화벽 차단 여부는 오류 코드만으로 알 수 없습니다. 상세 사유와 로그를 함께 확인해 주세요.