조직의 중계 연결이 활성화되지 않았습니다

앱에 나온 상세 사유와 아래 확인 방법을 함께 살펴보세요.

먼저 이렇게 확인해 보세요

고급 진단 · 관리자와 지원팀용

조직의 Enterprise 중계 기능이 활성화되어 있는지 관리자에게 확인해 주세요. 직접 연결은 별도로 시도할 수 있습니다. 요금제만 변경해도 중계가 자동으로 활성화되는 것은 아닙니다.

호스트는 원격으로 접속할 PC이고, 클라이언트는 접속할 때 사용하는 PC입니다. 로그 확인이 어렵다면 오류 창의 코드와 상세 사유부터 보내 주세요.

장치 고장이나 방화벽 차단 여부는 오류 코드만으로 알 수 없습니다. 상세 사유와 로그를 함께 확인해 주세요.