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이 약관은 주식회사 에어데스크(이하 ‘회사’)가 제공하는 AirDesk 웹사이트와 원격 접속 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용 조건, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임을 정합니다.
상호: 주식회사 에어데스크 / 대표자: 변지석 / 사업자등록번호: 238-87-04204 / 통신판매업 신고번호: 2026-서울영등포-2416 주소: 서울특별시 영등포구 당산로28길 5, 6층 라4호(당산동3가, 대성빌딩) / 고객 문의: support@airdesk.co.kr / 전화: 02-2631-0605
서비스는 이용자가 소유하거나 정당하게 사용 권한을 받은 컴퓨터에 원격으로 접속하기 위한 계정, 장치 등록, 공유 권한 및 연결 관리 기능을 제공합니다. 회원가입에 컴퓨터 대여나 다른 회사의 소프트웨어 이용권이 포함되는 것은 아닙니다.
만 14세 이상만 가입할 수 있으며, 만 14세 미만의 가입 신청은 받지 않습니다. 만 14세 이상 미성년자의 계약에 법정대리인의 동의가 필요하면 관련 법령에 따라 별도 절차를 진행합니다. 법정대리인의 동의 없이 체결한 미성년자의 유료 계약은 민법에 따라 취소할 수 있습니다.
회사는 이용자가 가입 전에 이 약관을 읽고 보관할 수 있도록 웹사이트에 게시합니다. 변경 시 사유와 적용일을 함께 안내하며, 통상 변경은 적용일 7일 전, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전에 웹사이트와 가입 이메일을 통해 알립니다.
변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 적용 전 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다. 별도 동의가 필요한 사항은 명시적으로 동의를 받으며, 이용자가 회신하지 않았다는 이유만으로 새로운 유료 계약이나 개인정보 선택 동의가 성립한 것으로 보지 않습니다.
이용자는 본인이 사용할 수 있는 이메일과 비밀번호를 입력하고 이메일 인증을 마친 뒤, 만 14세 이상임을 확인하고 이 약관에 동의하여 가입을 신청합니다. 회사가 신청을 정상적으로 처리하면 이용계약이 성립합니다. 이메일 인증은 해당 이메일을 사용할 수 있는지 확인하는 절차이며, 실명이나 연령을 확인하는 공적 본인인증이 아닙니다.
개인정보처리방침은 가입 화면에서 확인할 수 있습니다. 이름과 팀은 기본 가입의 필수 항목이 아닙니다. ‘업무용으로 사용할 계획이 있습니다’를 선택한 경우에만 별도의 수집·이용 동의를 받고 입력받으며, 선택하지 않아도 개인용 무료 가입이 가능합니다.
타인의 이메일 사용, 인증 우회, 거짓 정보 제출 또는 법령이나 이 약관을 명백히 위반할 목적의 신청은 거절할 수 있으며, 가능한 범위에서 그 이유를 안내합니다.
Free 회원가입과 기본 이용은 무료입니다. ‘업무용으로 사용할 계획이 있습니다’를 선택해도 요금 청구, 자동 결제, 광고 수신 동의는 발생하지 않습니다. Free와 Pro는 개인용 요금제이며 Free 등록 PC는 최대 5대입니다. Pro, Teams, Enterprise는 등록 대수에 제한이 없고, 기능과 좌석 조건은 요금제 화면에서 안내합니다.
기준 가격(USD)은 Pro가 월납 $8.99 또는 연납 시 월 환산 $7, Teams가 1인당 월납 $30 또는 연납 시 월 환산 $25, Enterprise가 1인당 월 환산 $45(연납만 가능)입니다. 대한민국 결제에서 USD 가격은 참고용 기준 가격이며, 실제 결제는 아래 원화 요금으로 이루어집니다. 해외 결제(Paddle)는 결제 화면에 표시된 통화와 금액(현지 세금 포함 또는 별도 표시)을 따릅니다. Teams와 Enterprise는 실제 이용자가 1명이어도 최소 5석부터 계약합니다.
원화 고정 요금은 Pro 월납 12,000원 또는 연납 108,000원(월 환산 9,000원), Teams 1석당 월납 40,000원 또는 연납 396,000원(월 환산 33,000원), Enterprise 1석당 연납 720,000원(월 환산 60,000원)입니다. Teams 최소 5석은 월납 200,000원 또는 연납 1,980,000원, Enterprise 최소 5석은 연납 3,600,000원입니다. 연납은 12개월분을 한 번에 결제합니다. 원화 요금은 기준 환율 1달러=1,325원을 적용해 1인당 월 요금을 천 원 단위로 반올림한 뒤 12개월분으로 산정한 고정 금액이며, 실시간 환율에 따라 변하지 않습니다.
판매 경로: Pro와 Teams는 두 가지 경로로 판매합니다. ① 대한민국 결제는 주식회사 에어데스크가 판매자이며 원화로 결제하고, 결제대행은 페이플(Payple)이 처리합니다. ② 해외 결제는 Paddle.com Market Limited와 그 계열사(이하 ‘Paddle’)가 공식 재판매자(Merchant of Record)로서 구매자에게 이용권을 판매하고, 결제, 부가가치세·판매세 등 세금, 청구서, 환불과 결제 관련 문의를 처리합니다. Paddle 결제에는 Paddle 구매자 약관(https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms)이 함께 적용되며, 회사는 서비스 제공과 기술 지원을 맡습니다. 결제 화면에서 판매자와 결제 처리자를 결제 전에 표시합니다.
Pro와 Teams를 온라인으로 판매하는 경우 구매 화면에 상품, 결제 총액, 사용자 수, 이용기간, 제공 시점, 청약철회·환불 조건을 안내합니다. Pro는 계정 단위, Teams는 대표를 포함한 사용자 좌석 단위로 제공합니다. 대한민국 결제의 월납은 30일, 연납은 365일 이용권을 한 번 결제하는 방식이며 자동 갱신·정기 청구되지 않습니다. 현재 이용권이 끝난 뒤에 다음 이용권을 구매할 수 있습니다. 회사가 결제를 확인하면 결제 완료 시각부터 구매한 기간을 계산합니다. 결제 확인이 늦어지면 고객 지원에 문의해 주세요.
해외 결제(Paddle)의 이용기간, 자동 갱신 여부, 갱신 금액과 갱신일, 해지 방법은 결제 화면과 영수증에 표시합니다. 자동 갱신 상품은 다음 결제일 전에 영수증의 구독 관리 링크나 고객 지원을 통해 해지할 수 있고, 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다. 갱신 조건을 바꾸면 갱신 전에 미리 알립니다.
판매를 시작하지 않은 상품은 결제할 수 없습니다. Enterprise는 최소 5석의 연간 계약으로 별도 체결하며 Paddle 결제로 판매하지 않습니다. 직접 연결을 우선하며, Enterprise 중계 연결 조건은 제7조에 따릅니다. 가격과 상품 조건은 구매 당시 화면에 표시된 내용을 따르고, 새 조건을 기존 주문에 소급해 불리하게 적용하지 않습니다.
청약철회, 주문 취소, 중도해지, 환불은 홈페이지의 환불정책에 따르며, support@airdesk.co.kr로 신청할 수 있습니다. 회사는 법정 청약철회권과 하자·계약 불이행에 따른 해제·환급 권리를 보장합니다. 별도 계약을 체결했거나 기업용으로 이용한다는 표시만으로 소비자에게 적용되는 강행규정을 배제하지 않습니다.
결제나 이용권 활성화만으로 환불 권리가 모두 사라지지는 않습니다. 용역이나 디지털콘텐츠 제공이 시작되어 청약철회가 제한되려면 관련 법령의 요건을 갖추어야 하며, 기간이나 좌석처럼 나눌 수 있는 계약에서 아직 제공하지 않은 부분은 따로 판단합니다. 구매 전에 고지하거나 합의하지 않은 위약금과 공제율은 나중에 적용하지 않습니다. 신청 절차, 법정 기간, 환급 방법은 환불정책에서 확인하세요.
Paddle을 통해 구매한 이용권의 청약철회, 취소, 해지, 환불은 환불정책과 Paddle 구매자 약관에 따라 처리하며, 승인된 환불은 Paddle이 원래 결제수단으로 환급합니다. 거주 국가의 소비자 보호 강행법상 권리는 이 약관이나 Paddle 구매자 약관으로 제한되지 않습니다.
이용자는 비밀번호, 인증 코드와 장치 접근 정보를 안전하게 관리하고, 계정 도용이나 승인하지 않은 접속을 알게 되면 즉시 회사에 알려야 합니다. 공유 대상과 권한을 확인하고 사용이 끝난 권한은 해제해야 합니다.
업무용 장치를 사용하는 경우 소속 조직과 장치 소유자가 허용한 범위에서 이용해야 합니다. 소프트웨어 라이선스, 원격 근무 정책, 연결 대상의 개인정보 보호 의무도 지켜야 합니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위를 넘어 장치의 소유권이나 사용자 콘텐츠에 대한 권리를 취득하지 않습니다.
원격 화면·오디오·입력 데이터는 직접 연결을 우선해 장치 사이에서 전송됩니다. 직접 연결에 실패하면 서비스 설정과 양쪽 기기의 지원 여부에 따라, 승인된 Enterprise 접속에 한해 종단간 암호화된 데이터를 별도의 TURN 중계 서버로 전송할 수 있습니다. 서비스 백엔드는 이 데이터를 중계하거나 저장하지 않고, 계정·접근 권한·연결 설정·진단에 필요한 메타데이터만 처리합니다. 연결 상대에게 표시되거나 상대 장치에 남는 정보는 공유 전에 확인해야 합니다.
저사양 원격 모드가 필요한지, 원격 기능을 지원하는지 판단하기 위해 회사는 앱에서 확인한 하드웨어 인코더·디코더의 지원 여부와 초기화 결과를 수집하고, 장치 식별정보와 연결해 서버에 저장할 수 있습니다. 이 정보는 장치의 원격 처리 기능을 확인하고 알맞은 모드를 안내하는 데에만 이용하며, 보유·파기와 권리 행사 방법은 개인정보처리방침을 따릅니다.
인터넷 품질, 방화벽, 장치 상태와 운영체제에 따라 연결 가능 여부와 품질이 달라질 수 있습니다. 회사는 모든 환경에서의 연결 성공이나 무중단 사용을 보장하지 않습니다. 주요 기능 변경·종료와 계획된 점검은 사유, 일정 및 이용자에게 미치는 영향을 사전에 알리고, 긴급 보안 조치는 조치 후 지체 없이 알립니다.
다음 행위는 금지합니다. 타인의 장치에 무단으로 접속하거나 접근 권한을 우회하는 행위, 계정·인증 코드 탈취, 악성코드 배포, 불법 감시·촬영, 타인의 개인정보 침해, 저작권 침해, 서버에 과도한 부하를 주는 자동화와 인증 메일 대량 발송, 서비스 보안 기능의 악용.
회사는 위반의 정도와 피해를 고려하여 경고, 기능 제한, 계약 해지 조치를 할 수 있습니다. 원칙적으로 사유와 이의제기 방법을 알리며, 진행 중인 침해를 막기 위한 긴급 제한은 먼저 조치한 뒤 통지할 수 있습니다. 이용자는 고객 문의 창구로 소명하고 재검토를 요청할 수 있습니다.
회사는 서비스에 필요한 최소한의 개인정보를 처리하며, 수집 항목·목적·보유기간·권리 행사 방법을 별도의 개인정보처리방침에 공개합니다. 선택정보를 제공하지 않았다는 이유만으로 기본 무료 가입을 제한하지 않습니다.
이 약관에 대한 동의는 선택정보 수집, 제3자 제공 또는 광고 수신에 대한 포괄 동의가 아닙니다. 해당 처리가 필요한 경우 적용 법령에 따른 별도 고지와 동의 절차를 진행합니다.
이용자는 가입한 이메일로 개인정보 보호 담당자(privacy@airdesk.co.kr)에게 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 필요한 최소 범위에서 본인을 확인한 뒤 지체 없이 처리하고 결과를 안내합니다. 탈퇴 시 계정 이용과 장치 공유 권한이 종료됩니다.
업무용 정보 제공 동의만 철회하려면 그 뜻을 알려 주세요. 이 경우 기본 계정은 그대로 유지됩니다. 탈퇴 및 동의 철회에 따른 개인정보의 파기와 법정 보존 예외는 개인정보처리방침을 따릅니다.
서비스의 프로그램, 디자인 및 문서에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 허용된 범위에서 서비스를 사용할 수 있고, 포함된 오픈소스에는 해당 라이선스가 적용됩니다. 관련 법령 또는 라이선스에서 허용하는 권리를 이 약관으로 제한하지 않습니다.
이용자가 자신의 장치에서 다루는 파일, 화면 및 작업 결과에 대한 권리는 기존 권리자에게 남습니다. 회사에 이를 광고나 학습에 이용할 권한이 부여되는 것은 아닙니다.
회사와 이용자는 자신의 귀책사유로 상대방에게 발생시킨 손해에 대해 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다. 무료 서비스라는 이유로 회사의 고의·중과실이나 법령상 배제할 수 없는 책임이 면제되지는 않습니다. 천재지변, 외부 통신망 장애, 이용자 장치 문제로 생긴 손해는 원인과 귀책 범위를 따져 책임을 판단합니다.
다음과 같이 이용자 측 사정이나 제3자의 행위로 원격 이용 중 생긴 문제에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다. 이용자가 비밀번호·인증 코드·장치 접근 정보를 소홀히 관리하거나 타인에게 알려 주었거나 공유한 경우, 이용자의 계정·장치·네트워크가 해킹이나 악성코드 등으로 침해된 경우, 이용자가 접속을 승인했거나 공유 권한을 준 상대방이 원격 접속 중 일으킨 문제, 이용자의 설정 오류나 조작 실수로 원격 접속 대상 컴퓨터와 그 안의 데이터, 계정에 생긴 손해가 이에 해당합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실, 개인정보 보호 관련 법령에 따라 회사가 지는 안전조치 의무의 위반, 그 밖에 법령상 배제할 수 없는 책임은 제외합니다.
불편 사항과 분쟁은 support@airdesk.co.kr로 접수합니다. 바로 처리하기 어려우면 사유와 처리 일정을 안내합니다. 이 약관은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 소송 관할은 민사소송법과 소비자 보호 관련 법령에 따릅니다. 해외 이용자에게 적용되는 강행적인 보호 규정도 배제하지 않습니다.
기능별 약관 버전: 2026-10-28. MCP와 원격 터미널은 선택 기능이며, 앱에서 이 추가약관에 명시적으로 동의해야 활성화할 수 있습니다. 일반 이용약관 동의나 업데이트 설치만으로 이 추가약관에 동의한 것으로 보지 않습니다. 거부해도 일반 원격 접속은 이용할 수 있습니다. 두 설정은 독립적입니다. MCP는 연결한 AI 앱이 이 PC에 로그인된 계정으로 AirDesk 원격 도구를 사용하도록 허용하고, 원격 터미널은 승인된 접속자가 호스트에서 셸을 열도록 허용합니다. 기존 로그인·연결 승인·기기별 권한과 운영체제의 제한은 유지됩니다.
허용한 권한 범위에서 원격 도구와 셸 명령은 프로그램을 실행하고 파일을 읽거나 변경·삭제하며, 해당 컴퓨터에서 이용 가능한 앱과 정보에 접근할 수 있습니다. 기능을 켠 뒤에는 명령마다 별도 확인 없이 실행될 수 있습니다. 잘못된 지시·AI 동작·명령으로 데이터 손실, 정보 노출, 서비스 중단이나 예상하지 못한 비용이 발생할 수 있습니다. 대상 컴퓨터와 권한을 확인하고 중요 자료를 백업하며 민감한 작업은 직접 감독해야 합니다.
AI의 출력과 자동화된 작업은 부정확하거나 불완전하고 목적에 맞지 않을 수 있습니다. 실행할 작업과 결과를 검토하고, AI 앱이 사실·자격 증명·안전한 복구 방법을 확인했다고 단정하지 마세요. 접근 권한이 있는 기기·계정·데이터만 사용하고 소유자의 정책을 지키며 필요한 최소 권한만 허용해야 합니다. 프롬프트·스크린샷·터미널 출력으로 비밀번호·키와 민감한 정보가 노출되지 않도록 주의해야 합니다.
연결한 AI 앱은 전달받은 화면·파일·명령 출력을 해당 앱의 모델 또는 서비스 제공자에게 보낼 수 있습니다. 사용 전 해당 앱의 데이터 처리·보관 정책을 확인해야 합니다. AirDesk MCP나 원격 터미널을 켜는 것은 선택적 개인정보 수집·광고·모델 학습에 대한 포괄 동의가 아닙니다. 개인정보처리방침과 별도로 필요한 고지·동의는 그대로 적용됩니다.
이용자가 지시하거나 허용한 AI 작업과 터미널 명령의 실행 및 그 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 회사의 귀책사유 없이 이러한 지시·명령 또는 제3자 AI의 오류·자동화로 발생한 데이터 손실·정보 노출·서비스 중단 등 손해에 대해 회사는 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의·중과실 및 법률상 배제할 수 없는 책임은 제외합니다.
각 기능을 끄면 해당 기능을 통한 새로운 접근을 중지할 수 있습니다. 이미 전달된 명령, 변경·삭제된 파일은 자동으로 되돌려지지 않으며, 시작된 프로그램까지 반드시 종료되는 것은 아닙니다. 진행 중인 작업을 확인하고 필요하면 세션을 닫아야 합니다. 이 추가약관의 중요한 내용이 변경되면 해당 기능을 다시 활성화하기 전에 새로 동의를 받습니다. 이 약관은 고의·중과실이나 법률상 제한할 수 없는 책임 및 이용자의 강행법상 권리를 배제하지 않습니다.
문서 버전: 2026-11-04.1. 신규 가입에는 이 버전이 홈페이지에 공개된 때부터 적용합니다. 기존 이용자에 대한 변경은 제3조의 사전 안내와 필요한 동의 절차를 따른 뒤 적용하며, 기존 주문에 불리한 조건을 소급 적용하지 않습니다. 이전 변경 요약과 사유는 정책 변경 이력에서 확인할 수 있습니다. 한국어본을 기준으로 하며, 다른 언어본은 이해를 돕기 위한 안내입니다. 언어본 사이에 차이가 있더라도 이용자에게 적용되는 강행법상 권리를 제한하지 않습니다.
