먼저 이렇게 확인해 보세요
- 이 컴퓨터에서 AirDesk 앱을 최신 버전으로 업데이트하고 다시 로그인하세요.
- 등록을 다시 시도해 새 기기 확인을 진행하세요. 계속 실패하면 원래 PC의 등록 정보를 고객 지원과 확인해 주세요.
고급 진단 · 관리자와 지원팀용
이 컴퓨터에서 AirDesk 앱을 최신 버전으로 업데이트하고 다시 로그인하세요. 등록을 다시 시도해 새 기기 확인을 진행하세요. 계속 실패하면 원래 PC의 등록 정보를 고객 지원과 확인해 주세요.
호스트는 원격으로 접속할 PC이고, 클라이언트는 접속할 때 사용하는 PC입니다. 로그 확인이 어렵다면 오류 창의 코드와 상세 사유부터 보내 주세요.
장치 고장이나 방화벽 차단 여부는 오류 코드만으로 알 수 없습니다. 상세 사유와 로그를 함께 확인해 주세요.