PCがARM64かどうか確認
Windowsの設定 → システム → バージョン情報で「システムの種類」を確認します。ARMベースのプロセッサーならWindows ARM64、x64ベースならWindows x64を選んでください。機器名や画面サイズだけで判断しないでください。
推奨ダウンロードを確認
ダウンロードページは、ブラウザーから提供されるOS情報で選択を補助します。正確なプロセッサー構成が取得できない場合があるため、インストール前にシステムの種類と照合してください。
Windows ARM64とApple Silicon MacはどちらもARMプロセッサーですが、インストーラーに互換性はありません。Windows用のEXEをダウンロードし、画面の案内に従ってください。
インストールしてホストの準備を確認
ログインし、リモートで使用するPCで「自分のPCを共有」をオンにします。必要なインストール権限を許可し、アプリで準備状態を確認してください。接続元のアプリも最新版に更新することをお勧めします。
インストールに失敗したら、インストーラーのファイル名、エラーメッセージ、インストール先を記録してください。問い合わせにパスワードや認証コードを含めないでください。
実際の作業環境でテスト
接続元の端末でオンラインのホストを選び、画面の更新、キーボード・マウス入力、必要に応じて音声を確認します。ウィンドウが開いただけで全機能が正常とは判断しないでください。
画質と応答速度はGPU、ドライバー、ネットワークによって異なります。必要な解像度と画面数でテストし、問題が出た場合はエラーコードの案内を確認してください。