作業するPCの電源を維持
AirDeskは自分が所有するPCに接続するサービスです。クラウドPCは提供しておらず、通常の接続で電源が切れたPCを使用することはできません。
ホストがインターネットに接続され、アプリの共有準備ができているか確認してください。長時間使用する前に、職場の方針に合わせて電源とスリープの設定を確認します。
外出前に接続テスト
接続元のPCにもアプリをインストールし、同じアカウントでログインします。ホストがオンラインであることを確認し、実際に使用するネットワークからテストしてください。
画面が更新され続けるか、文書に入力できるか、必要な音声が聞こえるかを確認します。応答速度と画質は両方の機器とネットワークによって異なります。
基本接続と追加機能を確認
Freeアカウントで基本のリモート接続を始められます。PCの登録上限と追加機能は料金ページをご覧ください。チームのPCには、別途共有権限と組織の利用資格が必要な場合があります。
パスワードを共有せず、必要なPC共有権限を設定してください。勤務先のリモート接続ポリシーに従い、会社のPCについては必要な承認を得てください。
セッションが切断された場合
再接続する前に、ホストの電源、ネットワーク、アプリの状態を確認します。制限のある社内ネットワークでは、アプリの通信が許可されているか管理者に確認してください。対処のためにファイアウォール全体を無効にしないでください。
作業終了時は保存し、リモート画面をロックしてください。不要になった一時的な共有権限も見直して解除します。